*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务流程管理的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 订单管理 | 订单编号、下单时间、商品名称、商品数量、订单状态、收货人信息、支付金额、发货时间、物流信息、售后状态等 |
2 | 商品管理 | 商品编号、商品名称、商品分类、商品价格、商品描述、商品图片、上架状态、库存数量、销售量等 |
3 | 客户管理 | 客户编号、客户名称、联系电话、邮箱地址、收货地址、订单历史、售后记录、账户余额等 |
4 | 售后管理 | 售后编号、订单编号、售后类型、处理状态、售后理由、处理结果、处理人员、处理时间、客户评价等 |
5 | 退款管理 | 退款编号、订单编号、退款金额、退款原因、退款状态、退款时间、退款方式等 |
6 | 售后评价 | 评价编号、订单编号、评价内容、评价、级、评价时间、客户回馈等 |
7 | 活动管理 | 活动编号、活动名称、活动时间、活动类型、参与条件、活动奖励、活动状态等 |
8 | 数据统计 | 活动名称、订单数量、订单金额、售后数量、售后金额、客户数量、商品销售量、商品销售额、售后原因统计、客户评价分析等 |
9 | 权限管理 | 角色名称、权限设置、用户列表、角色列表、用户管理、角色管理、菜单管理、权限管理等 |
10 | 仓库管理 | 仓库编号、仓库名称、仓库地址、仓库管理员、仓库容量、仓库状态、入库记录、出库记录、库存管理等 |
11 | 财务管理 | 收入类型、收入时间、收入金额、支出类型、支出时间、支出金额、财务流水、账户余额、报表分析、财务统计等 |
12 | 系统配置 | 基础设置、系统参数、运营设置、消息通知、日志管理、备份恢复、数据库维护、系统升级、在线客服等 |
13 | 积分管理 | 积分规则、积分发放、积分使用、积分转换、积分流水、积分兑换等 |
14 | 短信管理 | 短信模板、短信签名、短信发送记录、短信接收记录、短信统计、短信费用等 |
15 | 投诉管理 | 投诉编号、投诉内容、投诉时间、处理状态、处理结果、处理人员、处理时间、客户评价、投诉类型等 |