*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务流程管理的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 订单管理 | 订单号、订单时间、订单金额、商品名称、买家名称、订单状态、发货状态、退款状态、快递公司、快递单号、买家留言、卖家备注、退款金额、退款原因、退货原因等 |
2 | 售后管理 | 售后编号、订单号、售后类型、申请时间、处理时间、处理状态、退款金额、退货运费、退款原因、退货原因、详细说明、凭证图片、客服留言、买家反馈、客服处理意见等 |
3 | 商品管理 | 商品编号、商品名称、商品图片、商品分类、商品状态、商品价格、商品库存、商品销量、商品描述、商品参数、商品属性、SKU编号、SKU价格、SKU库存、SKU销量等 |
4 | 库存管理 | 商品编号、商品名称、SKU编号、SKU名称、SKU库存、SKU锁定库存、可用库存、安全库存等 |
5 | 采购管理 | 采购单号、采购单状态、采购商品数量、采购商品金额、采购时间、供应商名称、采购员名称、收货信息、付款信息、入库信息等 |
6 | 供应商管理 | 供应商编号、供应商名称、联系人名称、联系人电话、联系人邮箱、供应商地址等 |
7 | 客户管理 | 客户编号、客户名称、客户电话、客户邮箱、客户地址、客户、级、客户备注、客户订单总数、客户退款总额等 |
8 | 物流管理 | 快递公司编号、快递公司名称、联系人名称、联系人电话、联系人邮箱、快递公司地址、快递公司状态等 |
9 | 财务管理 | 订单编号、订单金额、订单收入、订单支出、订单退款、订单利润、商品成本、运营成本、销售佣金、平台费用、税费、退款原因等 |
10 | 数据统计 | 销售额统计、订单数量统计、退款总额统计、商品销售统计、客户分析统计、售后处理时效统计等 |
11 | 系统设置 | 权限设置、员工管理、部门管理、角色管理、登录日志、操作日志、系统通知、消息模板、邮件模板、短信模板等 |
12 | 积分管理 | 客户编号、客户姓名、积分增加量、积分扣减量、积分余额、积分来源、积分规则等 |
13 | 客服管理 | 客服编号、客服姓名、联系电话、联系邮箱、客服工号、客服部门、客服职位、客服状态、客服备注等 |
14 | 营销活动管理 | 活动编号、活动名称、活动时间、活动类型、参与对象、活动状态、优惠方式、优惠金额、参与人数、活动留言、参与条件等 |
15 | 报表统计 | 销售额报表、订单数量报表、退货率报表、售后处理报表、客户分析报表、商品类目占比报表等 |