全国用户服务热线

商户客户维护管理系统

商户客户维护管理系统
商户客户维护管理系统是一种用于帮助商户管理客户信息的软件系统。通过此系统,商户可以记录客户基本信息、交易记录、联系方式等重要信息,为实现客户全生命周期管理提供支持。此系统可以帮助商户快速了解客户喜好、特点和需求,以便更好地为客户提供个性化的服务和营销。同时,也可以对客户进行分类、筛选和分析,提高客户满意度和维护率。此系统还可以支持销售人员跟进客户的情况、记录与客户的沟通内容以及管理销售机会,提高销售人员的工作效率和销售效果。此外,该系统还可以进行客户反馈管理,及时解决客户投诉和意见。总之,商户客户维护管理系统是商家客户服务的重要工具,能够提高商家的客户维护能力,更好地提供客户满意的服务。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务流程管理的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 客户管理 客户编号、客户名称、联系人、联系电话、所属行业、客户状态、客户、级、备注、创建时间、更新时间等
2 商户管理 商户编号、商户名称、联系人、联系电话、商户类型、商户地址、商户状态、创建时间、更新时间、备注等
3 联系人管理 联系人编号、联系人姓名、所属客户/商户、联系电话、性别、生日、邮箱、职务、创建时间、更新时间等
4 跟进记录管理 记录编号、所属客户/商户、跟进时间、跟进方式、跟进人员、跟进内容、下一步计划、创建时间、更新时间、备注等
5 订单管理 订单编号、所属客户、订单金额、下单时间、订单状态、付款方式、备注、创建时间、更新时间等
6 合同管理 合同编号、所属客户/商户、合同金额、签署日期、合同期限、合同状态、合同类型、创建时间、更新时间、备注等
7 发票管理 发票编号、所属客户/商户、发票金额、开票日期、发票状态、发票类型、创建时间、更新时间、备注等
8 报表统计 统计时间、客户总数、商户总数、订单总数、合同总数、发票总数、销售额、创建时间、更新时间、备注等
9 日程管理 日程编号、日程内容、日程时间、参与人员、提醒方式、重复周期、日程状态、创建时间、更新时间、备注等
10 任务管理 任务编号、任务内容、任务分配人员、任务执行人员、任务完成时间、任务状态、创建时间、更新时间、备注等
11 客户公海管理 公海编号、客户名称、所属行业、联系人、联系电话、客户状态、客户、级、最后跟进时间、创建时间、更新时间等
12 商户公海管理 公海编号、商户名称、商户类型、商户地址、联系人、联系电话、商户状态、创建时间、更新时间、备注等
13 知识库管理 知识库编号、知识库标题、知识库分类、知识库内容、创建时间、更新时间、备注等
14 邮件管理 邮件编号、发件人、收件人、抄送人、邮件标题、邮件内容、发送时间、邮件状态、创建时间、更新时间、备注等
15 短信管理 短信编号、发送人、接收人、短信内容、发送时间、短信状态、创建时间、更新时间、备注等
TAG标签:商户 / 客户 / 维护  HOT热度:238
主页 QQ 微信 电话
展开