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商铺客户管理系统

商铺客户管理系统
商铺客户管理系统是一种基于现代科技的高效管理工具,主要面向商店、超市、零售企业等客户服务型企业,旨在提高企业客户管理和维护效率,对客户基础数据进行收集、整理、统计和分析,实现客户信息化管理。其主要功能包括:客户信息录入、客户资料整理、客户数据统计、客户维护管理等,为企业有效管理客户资源提供了有力支持。商铺客户管理系统通过客户信息存储、分析、应用等过程优化客户管理,提升客户满意度和重购率,从而提高商铺的经济效益。此系统的特点是操作简单、效率高、信息传递及时、数据准确性高。在商铺管理方面,商铺客户管理系统将成为重要的管理工具之一,为商铺打开更多的客户服务大门,帮助企业打造客户管理的“新型商业模式”。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务流程管理的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 客户基本信息管理 姓名、性别、电话、地址、出生日期、邮箱地址、联系人、备注、、级、标签等
2 客户关系管理 客户类型、客户来源、客户需求、客户满意度、客户评分、跟进情况、合作意向、是否签约等
3 客户分类管理 客户分组、客户标签、客户黑名单、客户、级等
4 订单管理 订单号、客户名称、订单类型、订单金额、支付方式、订单状态、订单时间、发货时间、收货时间、订单备注等
5 发票管理 发票编号、客户名称、开票日期、发票金额、开票人、发票类型、发票状态、发票备注等
6 投诉管理 投诉编号、客户名称、投诉内容、投诉时间、投诉状态、投诉处理结果、投诉反馈等
7 营销活动管理 活动编号、活动名称、活动类型、活动时间、活动目标、活动内容、活动绩效、活动备注等
8 联系人管理 联系人名称、性别、职务、电话、邮箱地址、微信号、QQ号、联系人备注等
9 商品信息管理 商品编号、商品名称、商品类型、商品价格、商品规格、商品品牌、产地、库存量、商品描述、商品图片等
10 库存管理 库存编号、商品名称、库存类型、存货数量、存货状态、入库时间、出库时间、库存备注等
11 采购管理 采购编号、供货商名称、采购时间、采购数量、采购金额、采购状态、采购备注等
12 供应商管理 供应商名称、联系人、联系电话、联系地址、联系邮箱、供应商类型、供应商、级、供应商备注等
13 收款管理 收款编号、客户名称、收款时间、收款金额、收款方式、收款人、收款状态、收款备注等
14 付款管理 付款编号、供货商名称、付款时间、付款金额、付款方式、付款人、付款状态、付款备注等
15 统计报表管理 销售额统计、销售金额统计、客户统计、订单统计、库存统计、投诉统计、营销统计、财务统计、综合统计、报表备注等
TAG标签:商铺 / 客户  HOT热度:142
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