*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务流程管理的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 商户信息模块 | 商户名称、联系人、联系电话、联系地址、邮箱、法人代表、注册时间、商户状态、营业执照编号、税务登记证号等 |
2 | 账户管理 | 商户账号、登录密码、支付密码、账户余额、账户状态、账户、级、账户类型、账户开通时间、最近登录时间、最近交易时间等 |
3 | 产品管理 | 产品名称、产品描述、产品价格、产品状态、产品分类、产品图片、库存数量、销售量、上架时间、下架时间等 |
4 | 订单管理 | 订单编号、商户名称、买家名称、创建时间、支付时间、发货时间、完成时间、订单状态、订单总价、送货地址等 |
5 | 资金管理 | 账单编号、商户名称、账单类型、账单金额、账单状态、交易时间、结算时间、付款方、收款方、交易方式等 |
6 | 报表统计模块 | 销售报表、财务报表、营销报表、用户统计、产品统计、订单统计、品类统计、支付方式统计、地区统计、渠道统计等 |
7 | 会员管理 | 会员编号、会员名称、会员类型、注册时间、会员、级、积分余额、账户余额、会员状态、会员地址、联系电话等 |
8 | 营销活动模块 | 活动名称、活动描述、活动时间、活动类型、参与条件、活动规则、奖励方案、活动状态、参与人数、中奖人数等 |
9 | 客服管理 | 客服编号、客服名称、联系电话、所属分组、工作时间、在线状态、客服职责、工作记录、客户评价、服务满意度等 |
10 | 投诉管理 | 投诉编号、投诉类型、投诉内容、投诉时间、处理时间、投诉状态、投诉人、被投诉人、处理方式、处理结果等 |
11 | 售后服务模块 | 服务编号、服务类型、服务描述、服务时间、服务状态、服务人员、服务评价、服务结果、售后保障、服务费用等 |
12 | 短信管理 | 短信编号、短信内容、发送时间、接收人、发送人、短信状态、发送状态、短信渠道、扣费方式、短信数量等 |
13 | 安全管理 | 安全级别、密钥管理、访问控制、日志记录、证书管理、安全审计、防火墙、入侵检测、漏洞扫描、安全策略等 |
14 | 系统设置模块 | 系统名称、系统时间、系统参数、系统日志、系统消息、更新日志、版本管理、备份管理、任务计划、通知设置等 |
15 | 帮助中心模块 | 帮助主题、帮助分类、帮助内容、帮助时间、帮助状态、帮助标签、帮助访问量、帮助点赞数、帮助回复数、帮助审核状态等 |