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商铺评价管理系统

商铺评价管理系统
商铺评价管理系统是一种为了更好维护商铺信誉而设的管理系统。该系统主要通过对用户对商铺的评价进行监管和管理,以便帮助商家更好地掌握用户对自己商铺的反馈信息。商铺评价管理系统可以收集用户的评价信息,分类统计每个商铺的各项评价指标,并对评价进行有针对性的分析和处理,以帮助商家快速掌握用户的意见和建议。同时,系统也可以与各大平台数据打通,辅以自身算法,可实现高效地自动编辑和整理整个商家数据和用户评价,定期汇总和分析销售数据,为商家提供商业决策的理性支持。最终,商铺评价管理系统可帮助商家提升自己的服务水平,加强用户体验,增强商家的品牌形象,实现商业成功。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务流程管理的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 商家信息管理 商家名称、商家地址、商家联系方式、联系人姓名、联系人电话等
2 商品信息管理 商品名称、商品图片、分类名称、价格、库存量等
3 订单管理 订单号、下单时间、订单总价、收货人姓名、收货地址、联系电话等
4 物流信息管理 快递公司、快递单号、派送状态、物流信息记录时间等
5 营销活动管理 活动名称、活动时间、活动类型、参与对象、优惠内容等
6 用户管理 用户姓名、用户昵称、用户手机号、用户地址、用户账号状态等
7 促销管理 促销名称、促销开始时间、促销结束时间、促销类型、促销内容等
8 财务报表模块 销售总额、成本总额、净利润、税费总额、营业额占比等
9 审核管理 商家资质审核通过时间、商家资质审核未通过原因、商品审核通过时间、商品审核未通过原因等
10 数据分析模块 用户下单量、订单数量、成交金额、注册用户量、回头客户购买率等
11 聊天工具模块 在线客服姓名、在线客服聊天记录、聊天窗口状态、会话开始时间等
12 备货管理 商品名称、商品数量、采购时间、供货商名称、收货时间等
13 投诉与建议管理 投诉件编号、投诉人姓名、投诉处理状态、投诉反馈内容、处理人姓名等
14 预约服务管理 服务名称、服务价格、服务时间、服务备注、服务状态等
15 评价管理 订单号、评价、级、评价内容、评价时间、评价人昵称等
TAG标签:商铺 / 评价  HOT热度:227
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