*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务流程管理的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 商铺基本信息管理 | 商铺名称、商铺编号、所在位置、租赁期限、联系电话、商铺面积、商铺状态、商户信息等 |
2 | 维修工单管理 | 工单编号、报修时间、报修人员、维修人员、处理状态、维修费用、维修开始时间、维修结束时间等 |
3 | 维修设备管理 | 设备编号、设备名称、设备类型、设备状态、设备所属商铺等 |
4 | 维修材料管理 | 材料编号、材料名称、材料类型、材料数量、材料单价、材料所属工单等 |
5 | 维修费用管理 | 费用编号、费用类型、费用金额、费用所属工单等 |
6 | 维修人员管理 | 人员编号、人员姓名、联系电话、职务等 |
7 | 工单回访管理 | 回访编号、回访时间、回访方式、回访内容、回访人员、回访结果等 |
8 | 维修统计分析 | 维修工单数量、维修费用总金额、维修设备数量、维修材料总费用等 |
9 | 维修资料库管理 | 维修报修单、维修设备清单、维修材料清单、维修费用清单等 |
10 | 工单消息通知管理 | 通知编号、通知时间、通知内容、通知接收人、通知方式等 |
11 | 费用统计分析 | 维修费用分类、维修费用比例、费用趋势分析等 |
12 | 商铺管理人员管理 | 管理员编号、管理员姓名、联系电话、账号、密码等 |
13 | 商铺维修公告管理 | 公告编号、公告标题、公告内容、发布时间、是否置顶等 |
14 | 商户信息管理 | 商户编号、商户姓名、联系电话、身份证号码、所属商铺、租赁时间等 |
15 | 客服中心管理 | 客服编号、客服姓名、联系电话、工作状态、客户服务记录等 |